Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») представляет собой правила, условия и принципы обработки персональных данных пользователей Веб-сайта «PSYEVOLUTION» (далее – «Сайт») с доменным именем: www.psyevolution.com, Обществом с ограниченной ответственностью «Психологический центр «Эволюция»», в лице генерального директора Сафонова Георгия Евгеньевича.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Сайт – автоматизированная информационная система, состоящая из Веб-страниц, объединенных общей темой, взаимосвязанных между собой с помощью ссылок, контента, размещенная на домене www.psyevolution.com, позволяющая Исполнителю оказывать психологические, психотерапевтические, коррекционные, консультационные, юридические, полиграфические услуги (далее – «Услуги») и продавать Инфопродукты дистанционным способом в режиме офлайн, а Пользователям – выбирать, заказывать, формировать и приобретать Инфопродукты и пользоваться Услугами.

1.2. Контент Сайта (далее – «Контент») – любая размещенная на Сайте информация, в том числе, в текстовом, графическом, фото-, аудио-, видеоформате об Исполнителе, Услугах, условиях Заказа, оказания и оплаты Услуг, купли-продажи Инфопродуктов, программное обеспечение и др.

1.3. Оператор персональных данных Пользователей Сайта (далее – «Оператор») – Общество с ограниченной ответственность «Психологический центр «Эволюция»» в лице генерального директора Сафонова Георгия Евгеньевича.

1.4. Пользователь Сайта (далее – «Пользователь») – физическое лицо или представитель юридического лица, использующее Сайт.

1.5. Стороны – Оператор и Пользователь совместно.

1.6. Персональные данные пользователей Сайта (далее – «Персональные данные» или «ПД») – любая информация, размещенная на Сайте, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю и содержащая:

1.6.1. Персональные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет Оператору;

1.6.2. Персональные данные, передаваемые Оператору с помощью программного обеспечения, установленного на компьютере или мобильном устройстве Пользователя.

1.7. Обработка ПД – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с ПД, совершаемые с использованием средств автоматизации или без их использования, включая: сбор, запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

1.8. Конфиденциальность ПД – обязательное для выполнения, лицом, получившим доступ к определенным ПД, требование не передавать эти ПД третьим лицам без согласия обладателя этих ПД.

1.9. IP-адрес – уникальный идентификатор (адрес) устройства (компьютера или мобильного устройства), подключенного к локальной сети или сети Интернет.

1.10. Инфопродукт – форма подачи информации в графическом, текстовом, электронном, аудио-, видеоформате, направленная на приобретение Пользователем определенных знаний, навыков, умений. Виды Инфопродуктов: аудио-, видеозаписи Вебинаров, семинаров, тренингов, мастер-классов, печатная продукция.

1.11. Электронный ключ для запуска Инфопродукта (далее – «Электронный ключ») – специальный цифровой и (или) буквенный код, генерируемый Исполнителем для отдельных Инфопродуктов, который необходимо указать при первом запуске некоторых видов Инфопродукта с целью его активации для эксплуатации, т.е. для использования Инфопродукта по его функциональному назначению. Электронный ключ предоставляет возможность использования Инфопродукта исключительно на одном компьютере и в пределах места фактического его нахождения и только в целях удовлетворения собственных некоммерческих нужд и потребностей Заказчика.

1.12. Заявка – намерение Заказчика приобрести Услугу, Инфопродукт, выраженное в заполнении формы обратной связи, размещенной на Сайте, либо отправки электронного запроса на адрес электронной почты: evolution@psyevolution.com.

1.13. Корзина – раздел Сайта, позволяющий Пользователю произвести первичный отбор Услуги, Инфопродукта для оформления Заказа на Сайте.

1.14. Заказ – комплекс действий Пользователя с использованием Корзины, включающий должным образом оформленную Заявку на приобретение конкретных Услуги, Инфопродукта, путем заполнения Пользователем полей электронной формы Заказа на Сайте; произведенный представителем ООО «Психологический центр «Эволюция»» окончательный расчет стоимости заказанных Услуги, Инфопродукта; оплата Пользователем заказанных Услуги, Инфопродукта.

1.15. Личный кабинет Пользователя (далее – «Личный кабинет») – закрытый раздел Сайта, с помощью которого Пользователь получает доступ к истории и состоянию своих Заказов, просмотру и/или изменению своих Персональных данных.

1.16. Аккаунт Пользователя (далее – «Аккаунт») – учетная запись Пользователя на Сайте, предназначенная для хранения сведений и необходимая для аутентификации (ввода верных логина и пароля) конкретного Пользователя. Аккаунт предоставляет зарегистрированному Пользователю доступ к закрытому функционалу Сайта, требующему наличия Аккаунта и прохождения предварительной авторизации.

1.17. Регистрация Пользователя на Сайте (далее – «Регистрация») – процесс внесения Пользователем своих персональных данных в специальную электронную форму, размещенную на Сайте в целях формирования Личного кабинета, доступа к закрытому функционалу Сайта, создания Аккаунта, Заказа, генерации, покупки и оплаты Заказа.

1.18. Авторизация Пользователя на Сайте (далее – «Авторизация») – процедура внесения Пользователем необходимых данных в поля формы авторизации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика действует в отношении всех собираемых и обрабатываемых Оператором и применяется только к Сайту. Оператор не несет ответственности за информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может пройти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.2. Оператор не проверяет достоверность ПД.

2.3. Регистрация на Сайте, создание Личного кабинета, оформление Заказа, пользование Контентом Сайта и функциональными возможностями Сайта, означает безоговорочное принятие Пользователем Политики, указанным в ней условиях сбора и обработки ПД. В случае несогласия Пользователя с Политикой Пользователь обязан прекратить любое использование Сайта.

2.4. Персональные данные могут быть переданы только уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации на основании и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ

3.1. Предметом Политики является обработка и обеспечение Оператором режима конфиденциальности ПД в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. ПД, предоставленные Пользователем Оператору и разрешенные Пользователем к обработке в рамках настоящей Политики, включают в себя:

3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. Контактный номер телефона Пользователя;

3.2.3. Адрес электронной почты Пользователя;

3.2.4. Юридический и фактический адрес Пользователя;

3.2.5. ИНН Пользователя;

3.2.6.ОГРН Пользователя;

3.2.7. Расчетный счет Пользователя.

3.3. Оператор защищает данные, которые автоматически передаются Пользователем в процессе просмотра информационных блоков Сайта при посещении страниц Сайта, а именно:

3.3.1. IP-адрес;

3.3.2. Информацию о браузере или иной программе, которая позволяет показывать и видеть рекламную информацию;

3.3.3. Время доступа;

3.3.4. Адрес страницы, на которой расположен информационный блок;

3.3.5. Адрес предыдущей страницы (реферер).

3.4. Информация об IP-адресах Пользователей используется Оператором исключительно для выявления и ликвидации технических проблем.

4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

4.1. Оператор собирает и обрабатывает ПД Пользователей в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, принявшего Пользовательское соглашение и Публичную оферту, размещенные в открытом доступе на Сайте;

4.1.2. Формирования Личного кабинета Пользователя;

4.1.3. Создания Аккаунта Пользователя для совершения онлайн-покупок на Сайте;

4.1.4. Авторизация Пользователя на Сайте;

4.1.5. Оформления Заявки и/или Заказа;

4.1.6. Представления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;

4.1.7. Установления обратной связи с Пользователем, включая отправление уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта, оказания Услуг, продажи Инфопродуктов, обработки Заявок, обработки Заказов;

4.1.8. Предотвращения мошенничества;

4.1.9. Подтверждения достоверности и полноты ПД Пользователей;

4.1.10. Уведомления Пользователей о состоянии их запросов, Заявок, Заказов;

4.1.11. Обработки, получения, оспаривания платежей;

4.1.12. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

4.1.13. Предоставления Пользователю подписки, новостной рассылки, информации об обновлении перечня Услуг, Инфопродуктов, о специальных предложениях, ценах, иных сведений, касающихся использования Сайта;

4.1.14. Осуществления рекламной компании с разрешения Пользователя.

4.2. Содержание и объем обрабатываемых Оператором ПД Пользователей соответствуют целям обработки, указанным в п. 4.1 Политики. Обрабатываемые Оператором ПД не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить Оператору ПД, необходимые для пользования Контентом Сайта, всеми функциональными возможностями Сайта, прохождения Регистрации, формирования Личного кабинета, создания Аккаунта, оформления Заявки, Заказа.

5.1.2. Обновлять и дополнять свои ПД в случае их изменения.

5.2. Пользователь вправе:

5.2.1. Требовать от Оператора уточнения своих ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если такие ПД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

5.2.2. Для оформления Заявки, запроса, Заказа или размещения ПД на Сайте, уведомить Оператора о своем несогласии на обработку своих ПД;

5.2.3. Информировать Оператора ПД о желании удалить свои ПД или отозвать свое согласие на их обработку путем направления Оператору письменного уведомления;

5.2.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченные орган по защите прав субъектов ПД или в судебном порядке, если имеются подозрения, что Оператор осуществляет обработку ПД с нарушением требований законодательства Российской Федерации;

5.2.5. Использовать любые другие возможности, предусмотренные законодательством Российской Федерации для защиты ПД.

5.3. Оператор ПД обязан:

5.3.1. Использовать ПД исключительно для целей, указанных в п. 4.1;

5.3.2. Хранить ПД в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Пользователей, а также не осуществлять их продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных Политикой и действующим законодательством Российской Федерации;

5.3.3. Принимать меры предосторожности для конфиденциальности ПД согласно порядку, существующему в деловом обороте для защиты информации такого рода;

5.3.4. В случае неправомерных действий осуществлять блокирование Персональных данных с момента обращения запроса Пользователя, его законного представителя, либо рекомендации уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД на период проверки;

5.3.5. Уничтожить либо обезличить ПД при достижении целей их сбора и обработки, либо в случае исчезновения необходимости достижения таких целей.

5.4. Оператор вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, обработку с применением основных способов такой обработки (хранения, записи на электронных носителях и их хранения, составление перечней, маркировки).

6. ПРАВОВАЯ БАЗА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

При обработке ПД Оператор руководствоваться:

6.1. Законом № 152-ФЗ;

6.2. Пользовательским соглашением, размещенным в открытом доступе на Сайте;

6.3. Публичной офертой, размещенной в открытом доступе на Сайте.

7. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

7.1. Обработка ПД осуществляется Оператором на основе следующих принципов:

7.1.1. Законность целей и способов обработки ПД;

7.1.2. Добросовестности;

7.1.3. Соответствия целей обработки ПД вышеуказанным в Политике целям, заранее определенным и заявленным при сборе ПД, а также полномочиям Оператора;

7.1.4. Соответствия объема и характера обрабатываемых ПД, способов обработки ПД целям обработки ПД;

7.1.5. Недопустимости объединения созданных для несовместимых меду собой целей баз данных, содержащих ПД.

7.2. Согласие Пользователя на обработку его ПД считается полученным Оператором с момента заполнения Пользователем всех полей любой электронной формы, размещенной на Сайте, и/или совершения соответствующих действий по отправке необходимых сведений Оператору.

7.3. В целях подтверждения получения согласия Пользователя на обработку его ПД Оператор вправе использовать адрес электронной почты Пользователя.

8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

8.1. Обработка ПД осуществляется Оператором с соблюдением всех принципов, правил и условий, предусмотренных Законом № 152-ФЗ.

8.2. Обработка ПД необходима для достижения целей, предусмотренных в п. 4.1 Политики.

При обработке ПД в соответствии с Политикой Оператор строго соблюдает следующие условия и правила:

8.2.1. ПД не распространяются;

8.2.2. ПД не предоставляются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.2.3. ПД используются исключительно для исполнения оформленных Пользователем Заявок, запросов, Заказов.

8.3. Хранение ПД осуществляется Оператором в форме, позволяющей определять Пользователя не дольше, чем этого требует достижение целей, указанных в п. 4.1 Политики.

8.4. Персональные данные надежно хранятся, защищены и используются Оператором исключительно для исполнения Договора, заключения иных договоров с Пользователем.

8.5. Персональные данные уничтожаются, либо обезличиваются по достижении целей их сбора, обработки и/или в случае утраты необходимости в достижении вышеуказанных целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

9.1. В отношении ПД гарантируется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователями информации неограниченному кругу лиц для общего доступа.

9.2. Оператор вправе передать ПД третьим лицам, если:

9.2.1. Пользователь выразил на это согласие;

9.2.2. Это необходимо для использования Пользователем определенного сервиса Сайта либо для исполнения соглашения или договора с Пользователем;

9.2.3. Передача ПД предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.

9.2.4. В случае продажи Сайта к покупателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики относительно полученных им ПД.

9.2.5. Обработка ПД осуществляется без ограничения её срока любым законным способом с использованием средств автоматизации.

9.2.6. В случае утраты или разглашения ПД Оператор информирует об этом Пользователя.

9.2.7. Оператор ПД принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9.3. Оператор ПД совместно с Пользователем принимают все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением ПД.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

10.1. В случае неисполнения своих обязательств, регулируемых Законом № 152-ФЗ и Политикой Оператор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием его ПД.

10.2. В случае утраты или разглашения ПД Оператор не несет ответственности, если данная информация:

10.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

10.2.2. Получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;

10.2.3. Была разглашены с согласия Пользователя.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. До обращения в суд с иском по спору, возникшему между Сторонами, Пользователь обязан предъявить письменную претензию Оператору.

11.2. Оператор в течение 30 календарных дней со дня получения претензии от Пользователя письменно уведомляет Пользователя о результатах рассмотрения претензии.

11.3. При обращении Пользователя с претензией к Оператору Пользователь обязан предоставить документы, подтверждающие её обоснованность.

11.4. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они должны разрешаться судом по месту нахождения Оператора.

11.5. Оператор не отвечает перед Пользователем за обычный риск убытков, связанных судебными процессами.

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Действующая Политика размещена в открытом доступе на Сайте.

12.2. Оператор ПД вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.3. Со всеми предложениями и вопросами относительно Политики следует обращаться к Оператору, используя контактные данные, размещенные на Сайте.

Редакция от 01 сентября 2019.